通常情況下，市場上的“后來者”要想快速超越，大多采用差異化策略或通過創(chuàng)新途徑實現(xiàn)。近幾年來，工業(yè)自動化領(lǐng)域的人機界面市場可謂風生水起，其持續(xù)高速的增長率，使這一市場生機盎然的同時，也更是“殺機重重”。正在巨大轉(zhuǎn)型的中國市場，無疑成為歐美系、日韓系、臺系及本土人機界面制造商的決戰(zhàn)之地。全球領(lǐng)先的綠色顯示方案提供商??臺達HMI產(chǎn)品作為一個行業(yè)后進者，卻依靠過硬的技術(shù)品質(zhì)在國際品牌爭鋒的國內(nèi)市場縱橫捭闔，主導沉浮，短短七年間快速實現(xiàn)了高達十幾倍的增長，為業(yè)界所稱奇。
在這個充滿變數(shù)的自動化市場，臺達HMI產(chǎn)品走過了怎樣的發(fā)展之路？未來又將走向何方？為此，我們特別采訪了臺達集團子公司中達電通股份有限公司人機界面產(chǎn)品經(jīng)理王乃全（以下簡稱王經(jīng)理）。
中達電通人機界面產(chǎn)品開發(fā)處經(jīng)理王乃全先生
唯其創(chuàng)新，方能“后來居上”
毋庸諱言，臺達是HMI市場中的“后來居上”者。自2004年進入國內(nèi)人機界面市場，銷售額已經(jīng)翻了十幾倍；產(chǎn)品技術(shù)也從最初的原創(chuàng)與模仿，發(fā)展到了現(xiàn)在的市場引領(lǐng)者。個中變化，七年之間已是天壤之別。臺達成功深耕國內(nèi)市場，他們走過了怎樣的探求之路？“致力于技術(shù)創(chuàng)新與理念創(chuàng)新，讓產(chǎn)品與國人更親近。”王經(jīng)理一語中的。
首先，依本土需求為用戶研發(fā)本土化產(chǎn)品。據(jù)介紹，目前國內(nèi)銷售的臺達HMI產(chǎn)品，都是針對國內(nèi)特殊的工控環(huán)境特別設(shè)計。比如，充分考慮現(xiàn)場的電壓與干擾情況；充分考慮到南北方冬夏的巨大溫差；充分考慮到南方夏季的高濕度；充分考慮到特殊行業(yè)的特殊規(guī)范要求；等等。在軟件設(shè)計上，也是針對國內(nèi)工程師所熟悉的可視化軟件，設(shè)計出方便上手、易于編程、功能強大、使用簡單的界面。對此王經(jīng)理補充道：“我們盡量讓工程師把寶貴時間花在本行業(yè)工藝的琢磨、產(chǎn)品的完善方面，而不是花在如何學習一套復雜的工具軟件上。”
其次，依技術(shù)創(chuàng)新改造，領(lǐng)跑國內(nèi)HMI市場需求。完美的機身集成接口、完善的機身擴展能力、靈活的網(wǎng)絡(luò)控制功能、強大的模擬功能、宏指令的通信功能、畫面的自動縮放功能……目前，臺達擁有AE、AS、A、B等多個系列完善的產(chǎn)品線，加之由內(nèi)而外的完美功能與設(shè)計，臺達HMI已成為這一領(lǐng)域的一支勁旅，在業(yè)界聲名鵲起并美名遠揚。“用產(chǎn)品說話才是硬道理，”王經(jīng)理談起臺達HMI的時頗感自豪，他表示：“就是在臺達HMI起步之時，也是在借鑒其它品牌的基礎(chǔ)上進行再創(chuàng)新。時刻跟蹤客戶需求，深耕行業(yè)，以先進技術(shù)引領(lǐng)客戶需求升級。所以，臺達HMI的每一款產(chǎn)品，都取得了非常好業(yè)績和市場認可度。”
此外，臺達HMI能夠成功，并不單一取決于這個產(chǎn)品。臺達從進入工業(yè)自動化領(lǐng)域的第一天起，就致力于做系統(tǒng)方案的提供商和行業(yè)專家。用專家的專業(yè)品質(zhì)，人性化的技術(shù)設(shè)計為提升國內(nèi)制造企業(yè)核心競爭力助力！王經(jīng)理表示：這是臺達的目標，每一個產(chǎn)品都是為了這個目標需要而研發(fā)設(shè)計。
有效行銷，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與完善服務(wù)觸手可及
從“完美整合 感受創(chuàng)新??2007年臺達自動化中國行”到“智領(lǐng)先機 睿動中國??2010臺達自動化巡展”；從深耕國內(nèi)行業(yè)市場，建立35個服務(wù)網(wǎng)點，到為用戶量身定制的紡織、機床、電梯、起重、印刷、包裝、樓宇等行業(yè)整體自動化解決方案……為國內(nèi)客戶充分認識了解臺達先進自動化產(chǎn)品，體驗全球領(lǐng)先的工業(yè)自動化技術(shù)與先進的行業(yè)集成解決方案，打開大陸行銷市場，臺達子公司中達電通立下了汗馬功勞。中達電通創(chuàng)新、整合、高效的行銷策略，使臺達HMI優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)讓客戶觸手可及。
“我們根本的出發(fā)點在于：臺達擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品與解決方案可以幫助客戶降低成本，提高設(shè)備可靠性，提升企業(yè)競爭力。那么如何讓客戶充分地了解到這些優(yōu)勢呢？在與國際大品牌同臺競技中，臺達的一些行業(yè)解決方案更完善，更先進，也更貼近客戶。”王經(jīng)理表示，通過中達電通一系列深入客戶進行面對面的溝通、技術(shù)交流的推廣方式，以獨具特色的展示與精彩專業(yè)的解讀，為客戶帶來最直接的創(chuàng)新與整合的智慧體驗。
近年來，中達以“深耕行業(yè)、深入工藝”為市場開拓理念，利用自身全系列產(chǎn)品線的優(yōu)勢，針對行業(yè)不同的自動化需求，為用戶量身定制解決方案。力求讓用戶最大程度的節(jié)省成本，并實現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化。而這一系列的解決方案之中，HMI作為人與機器交流的接口是非常重要的一環(huán)，HMI隨著行業(yè)用戶的需求在技術(shù)功能上不斷完善，用品質(zhì)與創(chuàng)新行業(yè)應(yīng)用演繹著與眾不同的精彩。
臺達HMI的成功，更在于持續(xù)超越
作為一個躋身于全球知名自動化供應(yīng)商行列的臺達集團，其在HMI領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，從產(chǎn)品獨樹一幟的創(chuàng)新上讓市場領(lǐng)略到了臺達智領(lǐng)先機的風采：2009年11月推出B10S615，采用了2D加速的獨特顯示技術(shù)，是業(yè)界最早在10”上實現(xiàn)了1024×600的驅(qū)動顯示的一款人機產(chǎn)品。截至目前，各品牌推出的10”都無出其右者。即將在今年12月份上市的B07S515，也是業(yè)界第一款在7”上實現(xiàn)800×600顯示分辨率的品牌。
“無論如何，我們都堅持：品質(zhì)是產(chǎn)品、企業(yè)的生命之源；技術(shù)創(chuàng)新是生命延續(xù)的必要條件。我想，每一個用戶朋友都可以從臺達不斷推出的HMI產(chǎn)品和方案中感受到這一點。”談到臺達HMI的成功，王經(jīng)理說：“在今天已充分競爭的市場中，臺達HMI的成功更在于超越傳統(tǒng)。”
臺達HMI產(chǎn)業(yè)的成功不僅是臺達HMI產(chǎn)品的成功，現(xiàn)在的臺達HMI已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上簡單的顯示操作界面，其中更多的融入了控制、通訊、采集、數(shù)據(jù)庫、計算等復雜的功能。比如廣泛在生產(chǎn)線、過程控制中應(yīng)用的eServer、eRemote功能軟件，就是基于臺達HMI基礎(chǔ)上實現(xiàn)遠程監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集，不但能在PC上摒棄組態(tài)軟件的使用，更可以依靠自身強大的報表生成與鏈接數(shù)據(jù)庫功能，搭建簡易的制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）。對此，王經(jīng)理非常高興地表示：這兩個功能軟件的出現(xiàn)“簡直讓我們的用戶欣喜若狂”。因為多年來，他們一直在苦苦尋找這樣“低成本，簡易實現(xiàn)，簡易（傻瓜式）操作，功能強大”的方案，臺達已經(jīng)真正給出了！
“雖然現(xiàn)在行業(yè)市場有一哄而上的不良局面，低價競爭帶來的低質(zhì)問題使行業(yè)并沒有完全朝著‘百花齊放’的方向發(fā)展，但是不管怎樣，臺達一直堅守的理念沒有絲毫改變，我們會竭盡全力為用戶提供更優(yōu)秀的技術(shù)，更完善的方案，更高價值的產(chǎn)品。”王經(jīng)理對臺達HMI未來在市場的持續(xù)發(fā)展充滿信心。
臺達自創(chuàng)立以來一直秉承的務(wù)實、內(nèi)斂、勤奮的企業(yè)文化，如今在全球自動化領(lǐng)域越發(fā)彰顯著一份沉穩(wěn)與睿智光芒，而其HMI的發(fā)展從一個角度清晰顯示了臺達堪稱完美的成長軌跡。通過與王經(jīng)理的一番對話，更可以感受到臺達對客戶感恩的真心和與客戶共同成長的理念。我們相信，通過這種力量的匯聚與沉淀，臺達成長為傲然于世界的華人品牌指日可待！ |
